Interventi:  Assistenza, Riparazioni, Prima Installazione. 

Gli interventi che si effettuano per un computer, che sia fisso che notebook, sono tutti con problematiche diverse, ogni computer ha la sua storia software oppure hardware, spesso ci sono interventi di routine per la pulizia, miglioramento delle prestazioni, aggiornamenti del sistema operativo, dei software, aggiornamenti hardware per upgrade di spazio, ampliamento memoria ram, aggiunta di periferiche per audio o video, e tante altre problematiche o aggiornamenti che non stiamo qui ad elencare. "per non parlare delle infezioni virali o da malware e spyware" 

Quindi il concetto intervento non è quantificabile così senza aver visto la macchina dove effettuare l'intervento, oppure come spesso accade,  "aver paura di quanto si paga un'intervento" e ci si affida a persone non competenti o a tecnici improvvisati che mettono la TOPPA al sistema e poi ci ritroviamo in un mare di guai o con computer rovinati.

Il cliente secondo la mia opinione deve "Guardare" La professionalità, la rapidità, la reperibilià, l'effettiva risoluzione del problema, e giustamente anche il prezzo, Certo che noi tutti vogliamo che quando accendiamo il proprio computer tutto funzioni a dovere, e quindi se il tecnico è stato 10 minuti al pc oppure due ore diamo atto al fatto che "CI HA RISOLTO IL PROBLEMA", valorizzando il lavoro che ha svolto davanti hai propri occhi.

( Il tecnico )

Termine ancora poco rispettato per l'impegno costante che svolgiamo per il problem solving quotidiano, e spesso dobbiamo sentire le classiche frasi "CHE CI VUOLE" oppure BASTA CHE FAI COSI, ma il tecnico serio e quello che risolve le problematiche del cliente o i conflitti che possono crearsi tra software e hardware, problemi meccanici, infezioni virali, e il tutto rispettando e salvaguardando i dati del cliente, senza effettuare "FORMATTAZZIONI" per risolvere il problema, perchè cosi il problema è stato eliminato, (MA NON CAPITO E RISOLTO) quindi se il problema si ripresenta? si riformatta il pc? no, il TECNICO serve a capire rapidamente la situazione e riuscire a risolverla senza azzerare una macchina, e anche a dare la soluzione telefonicamente ( quando possibile ) anche perchè il telefono non è un Help Desk Free.

Questo è il Tecnico, una persona su cui puoi contare e sul quale puoi avere piena ( fiducia ).